Nätverksoperatör

Vi på Academic Work söker nu i samarbete med Tele2 en engagerad och serviceinriktad individ för att ansluta sig till teamet av nätverksoperatörer i Umeå! Läs mer och ansök redan idag då urval sker löpande! OM TJÄNSTEN I rollen som Nätverksoperatör kommer du tillsammans med dina kollegor att arbeta med att avhjälpa signalfel i bredbandsnätet hos Tele2:s kunder. Din huvudsakliga uppgift blir att samordna och stödja Tele2:s fälttekniker vid incidentrapporteringar samt underhållsarbete, samt vara den primära kontaktpersonen för Tele2:s kunder och samarbetspartners. Tjänsten är heltid, initialt med en anställning på 6 månader med möjlighet till förlängning. Arbetet utförs främst på kontoret i Umeå med möjlighet till distansarbete. Du kommer i denna tjänst att bli anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos vår kund. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande. ARBETSUPPGIFTER Arbetsuppgifter * Kontakt med kunder via telefon och mejl * Boka in besök av tekniker hos kund * Planera och koordinera rutt för tekniker * Samarbete med andra enheter inom Tele2 * Fakturering på skador till fastighetsägare * Delta i utveckling av arbetssätt och rutiner VI SÖKER DIG SOM - Erfarenhet av kundservice. - Erfarenhet av arbete med administrativa uppgifter. - Förmåga att hantera flera system och processer samtidigt. - God kommunikationsförmåga på både svenska och engelska. - Positiv attityd och villighet att lära sig nytt. - Förmåga att arbeta både självständigt och i team. För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper: - Samarbetsinriktad - Serviceinriktad - Kommunikativ Vår rekryteringsprocess Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work. Vi tillämpar löpande urval och annonsen kan därmed komma att tas ned innan sista ansökningsdag om det är så att vi har gått vidare till urvals- och intervjufas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess. INFORMATION OM FÖRETAGET Läs mer om Tele2 Här!

Vi söker efter engagerade och kompetenta NOC-tekniker att bli en viktig del av Human IT. Som NOC-tekniker kommer du vara ansvarig för övervakning och underhåll av vår kunds nätverk för att säkerställa dess tillgänglighet, prestanda och säkerhet. Som NOC-tekniker har du som huvudsaklig uppgift att övervaka och underhålla nätverksinfrastrukturen inom vår kunds organisation. Här är några vanliga arbetsuppgifter för en NOC-tekniker: Nätverksövervakning: NOC-teknikern övervakar kontinuerligt nätverksprestanda genom att använda specialiserade verktyg och system. Det inkluderar att övervaka nätverksanslutningar, enheter och tjänster för att identifiera eventuella avvikelser eller problem. Incidenthantering: Om det uppstår problem eller nätverksstörningar, är NOC-teknikern ansvarig för att snabbt identifiera, dokumentera och hantera incidenter. Det kan innebära att utföra snabb felsökning och initiera åtgärder för att minimera nedtid. Felsökning: NOC-teknikern använder tekniska färdigheter för att diagnostisera och lösa nätverksproblem. Det kan inkludera att analysera loggar, utföra paketinspektion och samarbeta med andra tekniker för att snabbt lösa problem. Dokumentation: NOC-teknikern ansvarar för att noggrant dokumentera incidenter, åtgärder och lösningar. Detta hjälper till att skapa en referensbas för framtida problem och förbättringar. Systemunderhåll: NOC-teknikern kan vara ansvarig för att genomföra rutinmässig underhåll av nätverksutrustning och övervaka systemets övergripande hälsa. Samarbete: NOC-teknikern samarbetar med andra tekniker, nätverksingenjörer och olika avdelningar för att förbättra nätverkets prestanda och säkerhet. Sammanfattningsvis är NOC-teknikern nyckeln till att säkerställa att företagets nätverk fungerar smidigt och att eventuella problem identifieras och åtgärdas så snabbt som möjligt. Du har förmodligen: - Utbildning inom IT eller relaterat område. - Erfarenhet av arbete inom Network Operations Center (NOC) eller liknande roll. - Djupa kunskaper om nätverksinfrastruktur, protokoll och felsökningstekniker. - God kommunikationsförmåga och samarbetsförmåga. - Ett brinnande intresse för teknik - Kommunicerar obehindrat på svenska i såväl tal som skrift. Certifieringar är meriterande. Du är förmodligen: - Lösningsorienterad - där du tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i ditt arbete - Samarbetsvillig och kommunikativ - där du är vass på att skapa och underhålla kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet - Strukturerad - där du kan planera och lägga upp ditt arbete på ett noggrant och strukturerat sätt Human IT Human IT handlar om att göra saker lite annorlunda, att på riktigt sätta våra anställda i fokus. Vi växer tillsammans och värdesätter engagemang och ambition. För oss är det viktigt att du får chansen att vara med och påverka vägen framåt. I utbyte erbjuder vi kompetens- och karriärutveckling genom varierande och utmanande uppdrag. Vi är inte branschinriktade och kan därför erbjuda en fantastisk variation bland uppdragen för dig som konsult. Självklart ser vi till att du får rätt utbildning och vi är väl medvetna om att det är det livslånga lärandet som bygger vår framgång. Tillsammans skapar vi framtiden 🚀 - Tillsvidareanställning med fast månadslön - Kollektivavtal - Vi tillämpar sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag - Utvecklingsplan - Hälsoförsäkring + pension - Rabatt på SATS - Konsultstyrelse + konsultevent - Förskottssemester Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid och när säkerhetskontroll är genomförd. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare. Plats: Stockholm. Ansökan: Vi rekryterar löpande. Så skicka in din ansökan redan idag! Human IT arbetar tillsammans med Great Place To Work för att vi skall bli Sveriges bästa arbetsplats. Certifierade med toppbetyg! Och förresten: Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Human IT’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Human IT anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Som NOC Tekniker kommer du att ingå i kundens Network Operation Center och din roll innebär att övervaka, felsöka, åtgärda och/eller eskalera incidenter som inträffar på nätverksutrusning, servrar och tjänster via övervakningsverktyg. Du kommer att hantera ärenden, registrera incidenter i ärendehanteringssystem samt följa upp och återkoppla till kund/beställare. Andra arbetsuppgifter som ingår är att utföra omstarter, starta/stoppa processer, tjänster och servrar enligt dokumentation och vara kundens, beställarens och teknikerns kontakt in till driften. Du har erfarenhet av att söka information och omsätta det i lösningar samt ge bra service till både kunder och kollegor. Du är van att arbeta självständigt och trivs i rollen som koordinator som med klara ögon hela tiden arbetar för att utföra snabbare felsökningar. Att du har ett stort teknikintresse och är driven, ser vi som en självklarhet. Rollen som NOC Tekniker kräver att du är självgående och trygg med en god självinsikt och dessa bör vara framträdande förmågor i din personlighet. Vi tycker att det är viktigt att du är tydlig och visar gott omdöme i ditt agerande och beslutstagande. Vidare ställer rollen krav på att du har god samarbetsförmåga och brinner för problemlösning. Slutligen är det viktigt att du delar vår grundinställning att se möjligheter i stället för problem. Du är en lagspelare som verkar för kundens bästa i alla lägen! Kompetenskrav: - Bred teknisk kompetens inom Windows och UNIX/Linux. - Grundläggande teknisk kompetens inom en eller flera relevanta serverapplikationer (t.ex. Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server, Microsoft Azure, Citrix, MySQL, Tomcat, Vmware och Hyper-V). - Grundläggande kunskaper i nätverk och kommunikation. - Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift. Meriterande: - Grundläggande kunskaper kring hantering av serverhårdvara. - Erfarenhet av IT-leveranser och drift med förmåga att se helheten. - Ett processorienterat och metodiskt arbetssätt (ITIL). Då NOC är bemannad dygnet runt, kräver rollen att du har möjlighet och trivs med att arbeta i treskift. Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare Placeringsort: Stockholm Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match Vad vi står för: Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag. Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans! Varför ska du välja oss? Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen. Vill du vara en del av vår fortsatta tillväxt?